Cwestiynau a ofynnir yn fynych
Alla i fynd â'm ci ar y trên?
Gall teithwyr fynd â chi â nhw (uchafswm o ddau gi fesul teithiwr), yn rhad ac am ddim ac yn destun i amodau, ar yr amod nad ydynt yn peryglu teithwyr na staff, nac yn achosi anghyfleustra iddynt. Darllenwch yr amodau cyn teithio
yma.
A oes lluniaeth ar gael ar y trên?
Fel arfer nid oes gwasanaeth troli ar Linell Calon Cymru. Y ffordd hawsaf o wirio a fydd yn cael ei ddarparu ar eich trên yw trwy brynu eich tocyn trwy ap neu wefan Trafnidiaeth Cymru. Pan fyddwch yn dewis eich llwybr, a'ch amseroedd gadael, bydd eicon yn ymddangos yn nodi a fydd bwyd a diod ar gael.
Gallwch hefyd ffonio Trafnidiaeth Cymru ar 03333 211 202 rhwng 8am ac 8pm o ddydd Llun i ddydd Sadwrn a rhwng 10am ac 8pm ar ddydd Sul.
Oes rhaid i mi gadw fy sedd?
Ar hyn o bryd nid yw Trafnidiaeth Cymru yn cynnig cadw seddi ar unrhyw un o'u llwybrau, ac eithrio
defnyddwyr cadair olwyn. Os hoffech chi gynllunio eich taith ymlaen llaw, gallwch ddefnyddio eu hofferyn
Gwirio Capasiti i weld pa wasanaethau sydd â digon o le ar gael fel arfer.
I gael mwy o wybodaeth, ewch i wefan
Trafnidiaeth Cymru.
Alla i fynd â'm beic ar y trên?
Mae lleoedd i feiciau ar gael ar drenau Trafnidiaeth Cymru, fodd bynnag, mae lleoedd yn gyfyngedig a phan nad oes opsiwn i gadw lle wrth i chi brynu eich tocyn ymlaen llaw, y cyntaf i'r felin caiff falu. Mae mwy o wybodaeth ar gael
yma.
A yw’n costio i blant deithio ar y trên?
Gall plant dan 5 oed deithio am ddim ar bob gwasanaeth National Rail.
Gall plant dan 11 oed deithio am ddim unrhyw adeg ar wasanaethau Trafnidiaeth Cymru os bydd oedolyn sy'n talu am docyn â nhw (uchafswm o 2 blentyn o dan 11 oed fesul oedolyn sy’n talu am docyn).
Gall pobl ifanc dan 16 oed deithio am ddim wrth deithio ag oedolyn sy'n talu am docyn yn unig (uchafswm o 2 blentyn o dan 16 oed fesul oedolyn sy’n talu am docyn).
Mae eithriadau daearyddol yn berthnasol, gweler y telerau ac amodau am fwy o wybodaeth.
Alla i ddefnyddio fy Ngherdyn Teithio Rhatach ar y trên?
Os oes gennych Docyn Teithio Rhatach gan Awdurdod Lleol yng Nghymru, gallwch deithio'n rhad ac am ddim ar Lein Calon Cymru rhwng 1 Hydref a 31 Mawrth.
Amwythig, Church Stretton, Craven Arms, Broome, Hopton Heath, Bucknell, Trefyclo, Cnwclas, Llangynllo, Heol Llanbister, Dolau, Pen-y-bont, Llandrindod, Cwm-bach Llechryd, Cilmeri, Garth (Powys), Llangammarch, Llanwrtyd, Loaf siwgr, Cynghordy, Llanymddyfri, Llanwrda, Llangadog, Llandeilo, Fairfach, Llandybïe, Rhydaman, Pantyffynnon, Pontarddulais, Llangennech, Bynea, Llanelli, Tregŵyr, Abertawe.
Nid yw Trafnidiaeth Cymru yn darparu tocynnau am ddim ar gyfer teithiau sy’n gyfan gwbl rhwng Amwythig a Bucknell a Llanelli ac Abertawe. Gallwch gael eich tocyn am ddim gan yr Archwiliwr Tocynnau ar y trên.
Gallwch ddod o hyd i fwy o wybodaeth am deithio â’ch Cerdyn Teithio Rhatach yma.
Roedd fy nhrên yn hwyr neu cafodd ei ganslo, alla i gael ad-daliad?
Dylid gofyn i’r cwmni gweithredu am bob ymholiad o ran tocynnau a gwybodaeth am wasanaethau. Nid ydym yn gallu helpu ag ymholiadau o ran tocynnau a gwasanaethau. Y cwmni gweithredu trenau ar gyfer Lein Calon Cymru yw
Trafnidiaeth Cymru.
A oes WiFi ar y trên?
Yn anffodus, nid oes gan y Dosbarth 153s, sy'n gweithredu ar Linell Calon Cymru. WiFi. Fodd bynnag, mae Trafnidiaeth Cymru wrthi’n gosod llwybryddion ar y trenau.
Mae mwy o wybodaeth ar gael
yma.
Hoffwn wybod mwy am Reilffordd Gymunedol a sut y gallaf i neu fy sefydliad gymryd rhan?
Am fwy o wybodaeth am Bartneriaeth Rheilffordd Gymunedol Lein Calon Cymru, ewch i'n tudalen
Rheilffordd Gymunedol a defnyddiwch ein tudalen
Cysylltu â Ni i gysylltu, byddem wrth ein bodd yn clywed gennych.
Rwy'n pryderu am ddigwyddiad rwy'n ei brofi/wedi ei brofi neu'n dyst iddo, â phwy ddylwn i gysylltu?
Wedi sylwi. Wedi sôn. Wedi setlo. Os ydych chi'n gweld rhywbeth nad yw'n edrych yn iawn, siaradwch ag aelod o staff neu anfonwch neges destun at Heddlu Trafnidiaeth Prydeinig 61016. Yr Heddlu Trafnidiaeth Prydeinig yw'r gwasanaeth heddlu cenedlaethol ar gyfer y rheilffyrdd yng Nghymru, Lloegr a'r Alban. Mae’n darparu gwasanaeth plismona i weithredwyr rheilffyrdd, eu staff a'u teithwyr.
I gael mwy o wybodaeth, ewch i wefan
Trafnidiaeth Cymru neu wefan
Heddlu Trafnidiaeth Prydeinig.
Hoffwn archwilio sawl llwybr yng Nghymru, oes unrhyw docynnau ar gael ar gyfer hyn?
Mae Trafnidiaeth Cymru yn cynnig sawl opsiwn ar gyfer archwilio Cymru ar y trên â thocynnau Pas Archwilio, Rover a Ranger. I ddewis pa un fyddai'n addas i'ch anghenion ewch i
wefan Trafnidiaeth Cymru.